Version 1.0, gældende fra 9. oktober 2026.
1. Sælger og kontakt
Succes i Veterinær Praksis drives af SpørgDyrlægen.dk v/ Søren C Drimer Pejstrup, Lyøvænget 66, 5500 Middelfart, CVR 33817681. Henvendelser om medlemskab, betaling og adgang kan sendes til soren@succesivetpraksis.dk eller ske på telefon +45 23 25 32 71.
2. Anvendelse
Disse vilkår gælder, når du opretter en gratis SIVP-konto eller køber medlemskab, kursusadgang eller andet digitalt indhold på succesivetpraksis.dk. De vilkår og den pris, der vises ved bestillingen, er en del af aftalen.
Hvis du handler som forbruger, begrænser vilkårene ikke de rettigheder, du har efter ufravigelig forbrugerret. Hvis du handler på vegne af en virksomhed, skal du have ret til at indgå aftalen for virksomheden.
3. Medlemskab og adgang
Det konkrete indhold, prisen og betalingsperioden fremgår af produktsiden og checkout, før du bestiller. Et løbende medlemskab fornyes automatisk for den viste betalingsperiode, indtil det opsiges efter afsnittet om opsigelse.
Din konto er personlig. Du skal beskytte dine loginoplysninger og må ikke dele kontoen eller gøre beskyttet materiale tilgængeligt for andre, medmindre SIVP skriftligt har accepteret andet.
Du køber en tidsbegrænset, personlig adgang til medlemsområdet og det indhold, der er omfattet af dit medlemskab. Du køber ikke ejendomsret, ophavsret eller en kopi med ret til fri videreanvendelse.
4. Oprettelse og aftaleindgåelse
Du skal give korrekte og aktuelle oplysninger ved oprettelsen. Aftalen er indgået, når din bestilling er gennemført, og du har modtaget en elektronisk bekræftelse. SIVP kan afvise eller annullere en bestilling ved en åbenbar pris- eller systemfejl. En eventuel betaling tilbageføres i så fald.
Betalt medlemskab oprettes ikke automatisk alene ved udløb af en gratis studieadgang. Et nyt betalt medlemskab kræver en særskilt bestilling.
5. Priser, moms og betaling
Alle priser til forbrugere vises inklusive moms og øvrige obligatoriske afgifter. Den samlede pris, betalingsperioden og eventuel automatisk fornyelse vises umiddelbart før bestillingen.
Betaling håndteres af Stripe med de betalingsmidler, der vises i checkout. SIVP modtager ikke dine fulde kortoplysninger. Ved et løbende medlemskab trækkes betalingen automatisk ved hver ny betalingsperiode, indtil medlemskabet opsiges.
Hvis en betaling afvises, kan SIVP forsøge betalingen igen og kontakte dig om at opdatere betalingsoplysningerne. Adgangen kan suspenderes, hvis en forfalden betaling ikke gennemføres efter rimeligt varsel.
6. Fornyelse og bindingsperiode
Et månedligt medlemskab fornyes én måned ad gangen, og et årligt medlemskab fornyes ét år ad gangen. Der er ingen yderligere minimumsperiode ud over den betalingsperiode, som allerede er begyndt, medmindre andet står udtrykkeligt i checkout.
Legacy-medlemskaber fortsætter på de vilkår, der blev aftalt ved deres oprettelse, indtil de opsiges eller ændres efter gyldigt varsel. Produkter, som ikke længere udbydes, kan ikke bestilles af nye kunder.
7. Levering og adgang
Adgangen leveres digitalt til den oprettede konto og begynder normalt straks efter gennemført oprettelse eller betaling. Tekniske forsinkelser kan forekomme. Kontakt SIVP på soren@succesivetpraksis.dk, hvis adgangen ikke virker.
Du er selv ansvarlig for en egnet internetforbindelse, en opdateret browser og adgang til den e-mailadresse, som er knyttet til kontoen. Planlagt vedligeholdelse og nødvendige sikkerhedsopdateringer kan midlertidigt begrænse adgangen.
8. Fortrydelsesret og 30 dages tilfredshedsgaranti
Hvis du handler som forbruger, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse. Du kan fortryde ved at sende en tydelig meddelelse til soren@succesivetpraksis.dk inden fristens udløb. Du kan også bruge Forbrugerombudsmandens standardfortrydelsesformular, men det er ikke et krav.
Ud over den lovbestemte fortrydelsesret tilbyder SIVP en frivillig 30 dages fuld tilfredshedsgaranti ved første køb af et betalt medlemskab. Hvis du af en hvilken som helst grund mener, at medlemskabet ikke gav dig værdi, skal du blot give SIVP besked inden udløbet af den 30. dag. Du behøver ikke begrunde eller dokumentere din vurdering. Den første betaling tilbagebetales fuldt ud.
Garantien løber fra den dag, hvor det betalte medlemskab første gang bliver købt. Den gælder ikke på ny ved automatiske fornyelser eller ved skift mellem betalingsperioder. Når garantien bruges, ophører medlemskabet og den tilknyttede adgang, og fremtidige automatiske betalinger stoppes.
SIVP bruger ikke en generel, skjult fraskrivelse af fortrydelsesretten i vilkårsaccepten. Hvis et særskilt digitalt produkt senere skal leveres på en måde, hvor fortrydelsesretten kan ophøre før tid, indføres det kun gennem et særskilt, udtrykkeligt og dokumenterbart samtykke og en anerkendelse af konsekvensen.
Tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at SIVP har modtaget meddelelsen om fortrydelse, med samme betalingsmiddel som ved købet, medmindre andet er aftalt.
9. Opsigelse
Du kan efter garantiperioden til enhver tid opsige et løbende medlemskab i din profil eller ved at skrive til soren@succesivetpraksis.dk. Opsigelsen stopper næste automatiske fornyelse. Du beholder normalt adgangen til udgangen af den periode, du allerede har betalt for.
Der sker ikke forholdsmæssig tilbagebetaling for en påbegyndt betalingsperiode, medmindre ufravigelig lov, en fejl hos SIVP eller en særskilt skriftlig aftale kræver det. En opsigelse er ikke det samme som brug af fortrydelsesretten.
10. Gratis studieadgang
Studerende har gratis adgang til og med den måned, hvor de består kandidateksamen. Ved oprettelsen skal den studerende oplyse sin forventede kandidatmåned og sit forventede kandidatår og på anmodning dokumentere studieforholdet. Ændrer kandidatdatoen sig, skal kontooplysningerne opdateres eller SIVP kontaktes.
SIVP kan foretage rimelig genkontrol af studieforholdet. Den gratis adgang ophører ved udgangen af den registrerede kandidatmåned. Fortsat betalt medlemskab kræver en særskilt bestilling og starter ikke automatisk.
11. Pris- og vilkårsændringer
SIVP kan ændre priser og vilkår, når der er en saglig grund, eksempelvis ændrede omkostninger, afgifter, funktioner, lovkrav eller sikkerhedsbehov. Væsentlige ændringer for et løbende betalt medlemskab varsles på e-mail mindst 30 dage før, de får virkning for den næste betalingsperiode.
Hvis du ikke ønsker at fortsætte på de nye vilkår, kan du opsige, før ændringen træder i kraft. En prisændring gælder ikke bagud for en allerede betalt periode.
12. Indhold, drift og ansvarlig brug
SIVP kan løbende tilføje, opdatere eller fjerne indhold som led i den faglige og tekniske vedligeholdelse. Medlemskabets væsentlige karakter må ikke forringes urimeligt i en allerede betalt periode.
Indholdet er generel faglig undervisning og kan ikke erstatte en konkret klinisk vurdering, gældende produktinformation, arbejdspladsens instrukser eller relevant lovgivning. Brugeren er ansvarlig for egne faglige beslutninger.
Du må ikke misbruge tjenesten, forsøge at omgå adgangskontrol, dele login, massehente materiale, krænke andres rettigheder eller anvende tjenesten ulovligt. SIVP kan efter rimeligt varsel suspendere eller lukke en konto ved væsentlig misligholdelse. Ved alvorligt misbrug eller sikkerhedsrisiko kan suspension ske straks.
13. Immaterielle rettigheder
SIVP og de enkelte rettighedshavere beholder alle rettigheder til tekst, lyd, video, billeder, kursusmateriale, downloads og øvrigt indhold. Medlemskabet er et køb af personlig adgang, ikke et køb af indholdet eller rettighederne til det. Din adgang er personlig, begrænset og ikke-overdragelig.
Du må downloade og udskrive de dokumenter og sider, hvor funktionen er stillet til rådighed, til dit eget personlige og faglige brug. Du må ikke sælge, udlåne, offentliggøre, videresende eller på anden måde distribuere downloads, udskrifter eller kopier til andre. Du må heller ikke dele login, massehente indhold, kopiere i større omfang eller bruge materialet til at træne en ekstern model uden udtrykkelig tilladelse.
14. Fejl og reklamation
Hvis tjenesten eller et købt digitalt produkt har en mangel, skal du kontakte SIVP på soren@succesivetpraksis.dk med en beskrivelse af problemet. SIVP vil inden for rimelig tid forsøge at rette fejlen, genoprette adgangen, levere på ny eller tilbyde en anden løsning efter de regler, der gælder for købet.
Vilkårene begrænser ikke en forbrugers ufravigelige rettigheder efter dansk ret.
15. Personoplysninger
SIVP behandler personoplysninger som beskrevet i privatlivspolitikken. Privatlivspolitikken er information og er ikke en del af den nødvendige vilkårsaccept.
Et eventuelt samtykke til nyhedsbrev er frivilligt og holdes adskilt fra køb, medlemskab og accept af disse vilkår.
16. Klager og lovvalg
Kontakt først SIVP på soren@succesivetpraksis.dk, så vi kan forsøge at løse sagen.
En forbruger kan, når betingelserne er opfyldt, klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via Nævnenes Hus.
Aftalen er underlagt dansk ret. En tvist afgøres ved de kompetente danske domstole, medmindre ufravigelige regler giver forbrugeren ret til at anlægge sag et andet sted.
17. Version
Vilkårene træder i kraft den 9. oktober 2026 og har version 1.0. Den version, der gjaldt ved bestillingen, fremgår af ordrebekræftelsen eller vedlægges på et varigt medium.
Bilag: Standardfortrydelsesformular
Formularen udfyldes og returneres kun, hvis du ønsker at bruge fortrydelsesretten.
Til: SpørgDyrlægen.dk v/ Søren C Drimer Pejstrup, Lyøvænget 66, 5500 Middelfart, soren@succesivetpraksis.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min aftale om følgende tjenesteydelse eller digitale levering:
- Bestilt den:
- Forbrugerens navn:
- Forbrugerens adresse:
- Dato:
- Underskrift, kun hvis formularen sendes på papir: