Hvad gør sorgen over et kæledyrs død ved os mennesker, og hvordan hjælper dyrlægen og veterinærsygeplejersken bedst et menneske i sorg over et mistet kæledyr?
Man kan nu også få telemedicin for dyrlæger. Lydia Morgan har tidligere arbejdet som smådyrsdyrlæge og er nu commercial manager hos Virtual Veterinary Specialists (VVS). VVS er en platform, der gør det muligt for almindelige praktiserende dyrlæger at have live-interaktioner med specialister indenfor en række forskellige veterinære områder. VVS giver altså adgang til specialistviden og…
Trine Kolding er ekspert i tid, effektivitet og fokus. Hun har i mere end 20 år hjulpet ledere, medarbejdere og familier med at skabe tid og overskud og finde en balance mellem opgaver, der skal løses og den tid, der er til rådighed.
Morten Hinge er ansat hos AniCura Københavns Dyrehospital, hvor han primært arbejder med tandpatienter, men han er også tilknyttet til hospitalets skadestue.
I denne podcast får du helt konkrete tips fra til en kattevenlig klinik og stressfri klinik der giver nemmere og bedre katte-konsultation for dyrlægen og for sygeplejersken. Du hører hvad vi kan gøre for kattene og deres ejere for at give dem den bedst mulige oplevelse på klinikken. Vi taler bl.a. om transport af katten…
Kirsten Andersen er ejer af Mnemosyne Kurser og Forlag, og lever af at holde kurser, foredrag og webinarer indenfor bl.a. mødeledelse, forhandlingsteknik, planlægning og mindmap teknik. Hun har desuden skrevet 10 bøger indenfor samme emner, og er netop i gang med at redigere bogen Bedre mødekultur og i den sammenhæng skrive et større kapitel om…
Du har ikke brug for en superstjerne. Du har brug for et superteam: Effektivt uddelegering af opgaver kræver et godt team og et fælles mål. Mike Michalowicz er iværksætter, virksomhedsejer og forfatter til en række bøger, hvorigennem han hjælper små virksomheder ved at dele ud af sin erfaring og viden om virksomhedsdrift og -udvikling.
Her er en hygiejnevejledningen, der kan give dig styr på rengøringen i klinikken og sikre at du undgår at spilde tid på rengøring, der alligevel er ineffektiv. Dine hygiejne-tiltag skal give mening. Vi kan bruge al vores tid på at gøre rent, men giver det mening? Eller spilder du allerede bare tiden på noget, der…
Tina True fortæller i den her podcast, hvad hun mener kommunikation i øjenhøjde med kunden i fokus er for hende. For at behandle mennesker ens, skal de behandles forskelligt! Kommunikation er meget mere end åbne hv-spørgsmål.
Kundetilfredshed er en måling af, hvor godt et produkt, en service eller en oplevelse møder eller overgår kundernes forventninger. Det vurderes ofte gennem feedbackmetoder som spørgeskemaer eller anmeldelser. Høj kundetilfredshed kan føre til gentagen forretning, kundebeholdning og mund-til-mund-anbefalinger, mens lav tilfredshed kan resultere i kundefrafald og negative anmeldelser. Virksomheder bruger denne indsigt til at forbedre…
Lone Sønnichsen er ansat hos DDD som kvalitetschef for ISO Dyrlægen, der også har softwaren “epraksis”. I denne episode fortæller Lone om, hvad ISO certificering er og hvordan det kan hjælpe med at optimere og effektivisere arbejdsgangen i klinikkerne blandt andet gennem softwaren e-praksis vet.
Økonomistyring i praksis: Med fokus på de rigtige tal kan økonomistyring blive en fordel for dig (også for dig, der er ansat), selvom regnskab og administration hænger dig ud af halsen.
Lean tavlemøder der virker viser synlig og personlig ledelse efter LEAN-principper, der er med til at skabe kollegaer og medarbejder, der er engagerede og motiverede for at drive dyrlægepraksis fremad. Det fortæller LEAN-ekspert Susanne Pejstrup i den her podcast.
Dyrlæge Sisse Holm-Thomsen fortæller en fascinerende historie med meget modgang. Hun startede sin praksis i 2010 og har siden bygget den op til en millionforretning til trods for en kræftsygdom, alt for mange dårlige betalere og en revisor, der ikke gjorde sit arbejde godt nok.
Hvad er bedst? Klorhexidin, håndsprit eller jod desinfektion? Hvad er forskellen og hvornår bruger du hvad? Specialist Denis Verwilghen Dipl. ECVS gennemgår forskelle på de desinfektionsmidler, vi typisk bruger i praksis. Han kommer bl.a. ind på klinisk brug, virkningsspektrum og virkningstid, og så fortæller han om, hvordan vi opnår en god håndhygiejne.
Dette interview er med Niels Høj Nygaard, der er statsautoriseret revisor og partner i Deloitte. Han har speciale i den primære sundhedssektor og er leder for sundhedsteamet i Århus og rådgiver mange dyrlæger. Derudover holder han også en del foredrag.
Dyrlæge Søren Hornbæk fra Trekantens Dyrlæger deler her om livet er som en leder for både faglighed og virksomhed på et større dyrehopital i Fredericia.
